• Hubungi Kami
  • PEDOMAN MEDIA SIBER
  • Redaksi
  • UU Pers
Info Ambon
No Result
View All Result
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel
No Result
View All Result
Info Ambon
No Result
View All Result
Home Pemerintahan

Pemkot-Arika Mahina Gelar Pelatihan SIPP dan Complaint Handling

admin by admin
Agustus 5, 2019
in Pemerintahan
Pemkot-Arika Mahina Gelar Pelatihan SIPP dan Complaint Handling

Pelatihan Sistim Informasi Pelayanan Public (SIPP) dan Complaint Handling di Ambon.-EVA-

Bagikan Ke FacebookBagikan Ke TwitterBagikan Ke Google Bagikan Ke Whatsapp

AMBON (info-ambon.com)-Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon mengandeng Yayasan Arika Mahina menggelar pelatihan Sistim Informasi Pelayanan Public (SIPP) dan Complaint Handling atau cara menyelesaikan keberatan atau aduan masyarakat. Menghadirkan narasumber dari Pusat Telaah dan Informasi Regional (PATTIRO), Wawan Prayulius.

Kota Ambon, adalah 1 dari 12 kota di Indonesia yang ditunjuk untuk pelaksanaan kegiatan ini. Kegiatan dilaksanakan di Lantai II Balai Kota Ambon, Senin (5/8/2019) dan dibuka Asisten II Setkot Ambon, Robby Silooy mewakili Walikota Ambon, Richard Louhenapessy.

Dalam sambutannya walikota sampaikan, pelayanan publik merupakan tugas utama pemerintah sekaligus alas an utama terbentuknya pemerintahan. Pemerintah memberikan akses yang seluas-luasnya dalam menyediakan pelayanan publik yang memuaskan masyarakat melalaui keterbukaan informasi publik.

“Salah satu kesungguhan pemerintah dalam upaya penyediaan informasi public telah dilakukan dengan diterbitnya Undang-undang No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik yang mengamanatkan dukungan informasi terhadap penyelenggaraan pelayanan public dengan menyelenggarakan SIIP secara nasional. Sehingga adanya pelayanan satu pintu dalam SIIP secara nasional diharapkan pemerintah dapat memberikan layanan yang cepat, mudah, transparan, efektif, efisien, akuntabel dan dapat dipertanggungjawabkan serta memberikan kepuasan kepada masyarakat,’’katanya.

Dijelaskan, kebijakan PermenPANRB No.13 tahun 2017 tentang SIPP sebagai media informasi elektronik satu pintu meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi penyelnggaran pelayanan publik kepada masyarakat nantinya, SIPP diharapkan menjadi big data informasi terkait pelayan public, dan dalam SIPP, masyarakat bisa mengakses informasi mengenai indeks pelayanan public, indeks reformasi birokrasi, dan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM).

Selain itu, masing-masing instansi juga menyertakan informasi mengenai jenis pelayanan, standar pelayanan, SOP, dan alur mengenai cara mendapatkan layanan sehingga besaran biaya yang dibutuhkan untuk suatu pelayanan, dengan kata lain SIPP merupakan media untuk melakukan transparansi pelayanan publik.

“Sistim Informasi Pelayanan Publik dan Sietem pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SPAN-LAPOR) merupakan dua kebijakan strategis terkait pelayanan public digital dan terpadu yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Untuk mengoptimalkan implementasi kebijakan tersebut,’’jelas Silooy.

Sementara itu,  Ketua Yayasan Arika Mahina, Ina Soselissa menambahkan, kegiatan ini berdurasi selama satu tahun dan bekerjasama dengan Pemkot dalam hal ini Bagian Organisasi Tata Laksana (Ortala) Kota Ambon, sebelum kegiatan pelatihan dilakukan, pihaknya telah melaksanakan training kepada kelompok masyarakat di 5 kecamatan di Kota Ambon, setelah itu bersinergi kegiatan kepada ASN Pemkot Ambon.

“Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, pelayanan public akan semakin meningkat dan masyarakat bisa merasakan manfaatnya,’’ sergahnya.

Pilot project ini di  Indonesia, salah satunya Kota Ambon. Sementara kota lain antara lain Banda Aceh, Bandung, Surabaya, Makassar, Kendari, Semarang, Pontianak, dan Palangkaraya.(EVA)

Loading...
Tags: Arka MahinaComplaint HandlingPelatihan SIPPpemkot ambon
Share29TweetShareSend
Previous Post

Canangkan HUT ke-444 Kota Ambon 2019, Walikota: Kerja Saja, Jangan Terganggu Kritik

Next Post

Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

admin

admin

Next Post
Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

Discussion about this post

RSS PATNERT MEDIA OBORMOTINDOK.CO.ID

  • Galang Dana, Forum Tolak Tambang Nikel Kecamatan Batui Peduli Bencana Sulbar
    OBORMOTINDOK.CO.ID. Luwuk— Forum Batui Peduli Bencana Sulbar terus melakukan penggalangan dana di sejumlah titik di wilayah Kecamatan Batui. Tulus Hakim selaku koordinator Forum Tolak Tambang Nikel Kecamatan Batui, mengatakan, penggalangan dana untuk korban bencana Sulbar telah dilakukan bersama teman-taman Batui peduli Bencana Sulbar sejak 4 hari yang lalu, dan penggalangan dana ini terus akan dilakukan. […]
  • Giliran Masyarakat Batui Gelar Aksi Menolak Masuknya Tambang Nikel
    OBORMOTINDOK.CO.ID,LUWUK – Gerakan menolak masuknya aktivitas pengolahan biji nikel di Kabupaten Banggai mulai merebak di mana mana. Setelah dalam beberapa hari terakhir aktivis asal Kecamatan Masama melancarkan aksi penolakan, kali ini pada Senin (25/1/2021) gerakan aksi menolak tambang kembali dilakukan para pemuda dan mahasiswa yang berasal dari Kecamatan Batui. Para pemuda dan Mahasiswa mendatangi hotel […]
  • Kapolres Banggai Minta Tingkatkan Patroli dan Razia Pekat
    OBORMOTINDOK.CO.ID. Luwuk– Kapolres Banggai AKBP Satria Adrie Vibrianto SIK, MH, meminta jajarannya untuk lebih aktif menggelar patroli dan razia penyakit masyarakat (pekat) demi terciptanya situasi kamtibmas yang nyaman dan kondusif. Hal itu disampaikan langsung Kapolres Banggai ketika memberikan arahan dalam Anev mingguan di Aula Rupatama, Mapolres Banggai, Senin (25/1/2021). “Kita harus lebih aktif, militan dan […]
  • Aturan Diperketat, Usaha Buka Sampai Pukul 20.00 dan Tidak Boleh Bikin Pesta Perkawinan
    OBORMOTINDOK.CO.ID, LUWUK – Pemerintah daerah Kabupaten Banggai memperketat aturan dalam aktivitas pada misim pandemi covid-19. Aturan tersebut dibahas kembali dalam rapat evaluasi penanganan dan pencegahan covid-19 di Kabupaten Banggai yang digelar Senin (25/1/2021). Asisten II Setda Banggai Alfian Djiran yang dikonfirmasi mengenai hasil pertemuan yang dipimpin langsung Bupati Banggai Herwi Yatim itu, menjelaskan, ada beberapa […]
  • Sidang Komisi Penilai Amdal Tambang Nikel Masama Tidak Transparan
    OBORMOTINDOK.CO.ID, LUWUK – Sidang penilaian dokumen Amdal atas rencana penambangan biji dikenal di Kecamatan Masama oleh PT.Banggai Mandiri Pratama dan PT. Bumi Persada Surya Pratama oleh Komisi Penilai Amdal Kabupaten Banggai pada Jumat (22/1/2021) lalu, dinilai tidak transparan. Pasalnya, peserta sidang penilai, tidak diberikan dokumen Amdal, RKL dan RPL yang dibahas. Salah satu peserta Komisi […]
  • 7,97 Gram Sabu Berhasil di Amankan Satuan Narkoba Polres Banggai
    OBORMOTINDOK.CO.ID. Moilong– pria asal Kecamatan Moilong, Kabupaten Banggai, tak berkutik ketika ditangkap aparat Satuan Narkoba Polres Banggai, Sabtu (23/1/2021) sekitar pukul 15.30 Wita. Pria berinisial IW alias I (41) dibekuk polisi gegara terlibat penyalahgunaan narkotika yang diduga jenis sabu. Kasat Narkoba Polres Banggai Iptu Makmur SH, mengatakan, awalnya pihaknya mendapat informasi dari masyarakat bahwa adanya […]
  • Timsus Polres Banggai Amankan Empat Warga Asik Perjudi Remi
    OBORMOTINDOK.CO.ID. Luwuk– Timsus Polres Banggai mengamankan empat pelaku perjudian kartu remi di dalam rumah salah satu warga yang terletak di Kelurahan Hanga-hanga, Kecamatan, Luwuk Selatan Kabupaten Banggai, Minggu (24/1/2021) dini hari. Keempat warga yang diamankan ini berisinial GT (34) warga Kota Manado, HA (38) warga Kecamatan Luwuk Selatan, MO (40) warga Kecamatan Luwuk Selatan dan […]

  • Hubungi Kami
  • PEDOMAN MEDIA SIBER
  • Redaksi
  • UU Pers

Copyright © 2019 INFO-AMBON.COM Network

No Result
View All Result
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel

Copyright © 2019 INFO-AMBON.COM Network