AMBON (info-ambon.com)-PLN terus menggencarkan penggunaan aplikasi PLN Mobile kepada pelanggan guna menjawab kebutuhan listrik pelanggan yang semakin mudah dan efisien pada era digitalisasi ini.
Bahkan, sejak diluncurkan pada 18 Desember 2020 lalu, superapps layanan kelistrikan dari PLN ini telah digunakan lebih dari 16 juta pengguna di berbagai daerah di Indonesia yang juga terus meningkat setiap harinya.
Adapun tercatat hingga saat ini pengguna aplikasi PLN Mobile di Maluku dan Maluku Utara telah mencapai lebih dari 110 ribu pengguna. Jumlah tersebut mengalami peningkatan sebesar 23 % dari sebelumnya sebesar 89 ribu pengguna di akhir tahun 2021.
PLN sendiri menargetkan pengguna aplikasi PLN Mobile di Maluku dan Maluku Utara akan mencapai 211 ribu pengguna di penghujung tahun 2022 ini.
Seperti halnya di 3 Kabupaten yang terletak di Pulau Seram, Provinsi Maluku yaitu Kabupaten Maluku Tengah, Kabupaten Seram Bagian Barat dan Kabupaten Seram Bagian Timur. Pengguna aplikasi PLN Mobile di 3 Kabupaten ini juga terus meningkat. Tercatat sejak akhir tahun 2021 hingga saat ini, pengguna aplikasi PLN Mobile disana pun meningkat sebanyak 25%, dengan total pengguna mencapai lebih dari 16 ribu pengguna.
Tidak hanya sekedar pengguna yang semakin meningkat, namun aplikasi PLN Mobile ini juga kian mendapat apresiasi dari para penggunanya di Maluku Tengah.
Salah satunya yakni La Jama, salah satu pedagang di Masohi, Kabupaten Maluku Tengah yang merasa semakin diberikan kemudahan dalam mengurus pembayaran tagihan listriknya melalui aplikasi PLN Mobile.
“Akhirnya sekarang kita tidak usah repot-repot datang ke kantor PLN lagi atau pergi ke kantor pos untuk bayar listrik”, ujarnya.
Salah satu warga di Masohi lainnya, Nyong, merasakan manfaat lain dari aplikasi PLN Mobile khususnya dalam memanfaatkan promo-promo menarik dari PLN.
“Aplikasi ini bagus, mau tambah daya tinggal disini (PLN Mobile) saja. Apalagi ada promo-promo juga buat kita”, tuturnya.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Masohi, I Made Agus Dwi Putra menegaskan bahwa pihaknya terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan, termasuk memberikan pengalaman terbaik melalui aplikasi PLN Mobile.
“Tentu dengan apresiasi dari para pelanggan kami ini, menjadikan energi positif bagi PLN dalam memberikan layanan terbaik. Kami juga tidak bosan-bosan mengajak pelanggan untuk menggunakan aplikasi PLN Mobile yang telah mengcover seluruh kebutuhan listrik dalam satu genggaman”, pungkas Made dalam rilis tertulisnya kepada info-ambon.com, Jumat (22/4/2022). (EVA)
Discussion about this post