Info Ambon
Jumat, Oktober 17, 2025
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel
No Result
View All Result
Info Ambon
Home Pemerintahan

Pemkot-Arika Mahina Gelar Pelatihan SIPP dan Complaint Handling

admin by admin
Agustus 5, 2019
in Pemerintahan
0
Pemkot-Arika Mahina Gelar Pelatihan SIPP dan Complaint Handling

Pelatihan Sistim Informasi Pelayanan Public (SIPP) dan Complaint Handling di Ambon.-EVA-

AMBON (info-ambon.com)-Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon mengandeng Yayasan Arika Mahina menggelar pelatihan Sistim Informasi Pelayanan Public (SIPP) dan Complaint Handling atau cara menyelesaikan keberatan atau aduan masyarakat. Menghadirkan narasumber dari Pusat Telaah dan Informasi Regional (PATTIRO), Wawan Prayulius.

Kota Ambon, adalah 1 dari 12 kota di Indonesia yang ditunjuk untuk pelaksanaan kegiatan ini. Kegiatan dilaksanakan di Lantai II Balai Kota Ambon, Senin (5/8/2019) dan dibuka Asisten II Setkot Ambon, Robby Silooy mewakili Walikota Ambon, Richard Louhenapessy.

Dalam sambutannya walikota sampaikan, pelayanan publik merupakan tugas utama pemerintah sekaligus alas an utama terbentuknya pemerintahan. Pemerintah memberikan akses yang seluas-luasnya dalam menyediakan pelayanan publik yang memuaskan masyarakat melalaui keterbukaan informasi publik.

“Salah satu kesungguhan pemerintah dalam upaya penyediaan informasi public telah dilakukan dengan diterbitnya Undang-undang No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik yang mengamanatkan dukungan informasi terhadap penyelenggaraan pelayanan public dengan menyelenggarakan SIIP secara nasional. Sehingga adanya pelayanan satu pintu dalam SIIP secara nasional diharapkan pemerintah dapat memberikan layanan yang cepat, mudah, transparan, efektif, efisien, akuntabel dan dapat dipertanggungjawabkan serta memberikan kepuasan kepada masyarakat,’’katanya.

Dijelaskan, kebijakan PermenPANRB No.13 tahun 2017 tentang SIPP sebagai media informasi elektronik satu pintu meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi penyelnggaran pelayanan publik kepada masyarakat nantinya, SIPP diharapkan menjadi big data informasi terkait pelayan public, dan dalam SIPP, masyarakat bisa mengakses informasi mengenai indeks pelayanan public, indeks reformasi birokrasi, dan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM).

Selain itu, masing-masing instansi juga menyertakan informasi mengenai jenis pelayanan, standar pelayanan, SOP, dan alur mengenai cara mendapatkan layanan sehingga besaran biaya yang dibutuhkan untuk suatu pelayanan, dengan kata lain SIPP merupakan media untuk melakukan transparansi pelayanan publik.

“Sistim Informasi Pelayanan Publik dan Sietem pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SPAN-LAPOR) merupakan dua kebijakan strategis terkait pelayanan public digital dan terpadu yang dikeluarkan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Untuk mengoptimalkan implementasi kebijakan tersebut,’’jelas Silooy.

Sementara itu,  Ketua Yayasan Arika Mahina, Ina Soselissa menambahkan, kegiatan ini berdurasi selama satu tahun dan bekerjasama dengan Pemkot dalam hal ini Bagian Organisasi Tata Laksana (Ortala) Kota Ambon, sebelum kegiatan pelatihan dilakukan, pihaknya telah melaksanakan training kepada kelompok masyarakat di 5 kecamatan di Kota Ambon, setelah itu bersinergi kegiatan kepada ASN Pemkot Ambon.

“Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, pelayanan public akan semakin meningkat dan masyarakat bisa merasakan manfaatnya,’’ sergahnya.

Pilot project ini di  Indonesia, salah satunya Kota Ambon. Sementara kota lain antara lain Banda Aceh, Bandung, Surabaya, Makassar, Kendari, Semarang, Pontianak, dan Palangkaraya.(EVA)

Tags: Arka MahinaComplaint HandlingPelatihan SIPPpemkot ambon
Previous Post

Canangkan HUT ke-444 Kota Ambon 2019, Walikota: Kerja Saja, Jangan Terganggu Kritik

Next Post

Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

admin

admin

Related Posts

Gubernur Luncurkan Program Unggulan “Manggurebe Biking Bae Rumah”

Gubernur Luncurkan Program Unggulan “Manggurebe Biking Bae Rumah”

by Eva
Oktober 17, 2025
0

​AMBON (info-ambon.com)- Pemerintah Provinsi Maluku secara resmi meluncurkan (Launching) Program Unggulan Gubernur Maluku "Manggurebe Biking Bae Rumah" (Gotong Royong Membuat...

Pemprov Maluku Raih Peringkat Kedua Mandaya Awards 2025

Pemprov Maluku Raih Peringkat Kedua Mandaya Awards 2025

by Eva
Oktober 17, 2025
0

JAKARTA (info-ambon.com)- Provinsi Maluku meraih peringkat kedua dalam kategori Penggerak Daerah Terpencil pada ajang Mandaya Awards 2025 yang diselenggarakan oleh...

Melkianus Saidekut Kembali Terpilih Sebagai Ketua PB AMGPM Periode 2025-2030

Melkianus Saidekut Kembali Terpilih Sebagai Ketua PB AMGPM Periode 2025-2030

by Eva
Oktober 16, 2025
0

AMBON (info-ambon.com)- Melkianus Saidekut kembali terpilih sebagai Ketua Pengurus Besar  (PB) Angkatan Muda Gereja Protestan Maluku (AMGPM) untuk periode 2025-2030...

Walikota Ambon Resmikan Kantor Baru BPBD: Tingkatkan Kesiapsiagaan Hadapi Bencana

Walikota Ambon Resmikan Kantor Baru BPBD: Tingkatkan Kesiapsiagaan Hadapi Bencana

by Eva
Oktober 16, 2025
0

AMBON (info-ambon.com)- Wali Kota Ambon, Bodewin Wattimena, meresmikan gedung baru Kantor Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Ambon yang berlokasi...

759 PPPK Kota Ambon Dilantik, Walikota Ingatkan Tanggung Jawab dan Loyalitas

759 PPPK Kota Ambon Dilantik, Walikota Ingatkan Tanggung Jawab dan Loyalitas

by Eva
Oktober 16, 2025
0

AMBON (info-ambon.com)- Sebanyak 759 Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) formasi tahun 2024 resmi dilantik dan diambil sumpah/janji oleh Pemerintah...

Wapres Gibran Sambangi Pasar Mardika Ambon, Ketemu Lansung Mama-mama Papalele dan Penjual Ikan

Wapres Gibran Sambangi Pasar Mardika Ambon, Ketemu Lansung Mama-mama Papalele dan Penjual Ikan

by Eva
Oktober 14, 2025
0

AMBON (info-ambon.com)-Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, melakukan kunjungan kerja (Kunker) ke Provinsi Maluku, Senin (14/10/2025). Salah satu lokasi...

Next Post
Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

Kejurnas/Pra PON Atletik; Pelamonia Emas, Budi Sumbang Perak untuk Maluku

Discussion about this post

 

/>

RSS PATNERT MEDIA OBORMOTINDOK.CO.ID

  • Gubernur Khofifah Disambut Hangat di Palu Awali Kunjungan ke Sulawesi Tengah
    OBORMOTINDOK.CO.ID. PALU— Suasana hangat dan penuh kekeluargaan mewarnai penyambutan Gubernur Jawa Timur, Dr. (H.C.) Dra. Hj. Khofifah Indar Parawansa, M.Si., bersama rombongan Selengkapnya
  • PWRI Sulteng Dinilai Aktif, Siap Gelar Studi Tiru dan Wisata Religi ke Pulau Jawa
    OBORMOTINDOK.CO.ID. PALU— Persatuan Wredatama Republik Indonesia (PWRI) Provinsi Sulawesi Tengah (Sulteng) dinilai sebagai salah satu organisasi PWRI daerah yang paling aktif di Selengkapnya
  • Kadis PUPR Banggai Tinjau Proyek Infrastruktur Luwuk, Progres Tunjukkan Capaian Positif
    OBORMOTINDOK.CO.ID. Luwuk—Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Banggai, I Dewa Gede Supatriagama, ST. M.Si, melaksanakan kegiatan monitoring dan evaluasi Selengkapnya
  • Pengurus Pusat Gerindra Diminta Segera Berhentikan Aleg DPRD Banggai Terkait Dugaan Pelanggaran Etik
    Oleh: (HENDRA DG TIRO: SEKUM HMI CABANG LUWUK BANGGAI ) OBORMOTINDOK.CO.ID. Banggai– Partai politik tidak hanya menjadi mesin elektoral, tetapi juga cermin Selengkapnya
  • Ketua Dan Pengurus KBPMSB Serukan Jaga Persatuan & Kondusifitas Di Wilayah DOB Tompotika
    OBORMOTINDOK.CO.ID. BANGGAI— Upaya pembentukan Daerah Otonomi Baru (DOB) Kabupaten Tompotika kini memasuki tahap krusial. Setelah melalui proses panjang, DPRD Provinsi Sulawesi Tengah Selengkapnya
  • Disiplin ASN Diperketat, Pemkab Banggai Bacakan Daftar Pejabat yang Terkena Sanksi
    OBORMOTINDOK.CO.ID. BANGGAI– Pemerintah Daerah Kabupaten Banggai kembali menggelar apel bersama yang diikuti seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dan tenaga honorer di lingkungan Selengkapnya
  • Asisten I Banggai Dorong Mahasiswa Jadi Pemimpin Berintegritas dan Visioner
    OBORMOTINDOK.CO.ID. BANGGAI– Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kabupaten Banggai, Hj. Nur Djalal, S.H., hadir mewakili Bupati Banggai sebagai pemateri dalam Selengkapnya
Info Ambon

  • Hubungi Kami
  • PEDOMAN MEDIA SIBER
  • Redaksi
  • UU Pers

No Result
View All Result
  • Pemerintahan
  • Hukum
  • Ekonomi
  • Politik
  • Parlementaria
  • Olahraga
  • Kesehatan
  • Pendidikan
  • Galery Foto
  • Lifestyle
    • Seni & Hiburan
    • Fashion
    • Food
    • Travel