AMBON (info-ambon.com)- Kepercayaan pelanggan terhadap layanan premium PLN semakin bertambah di Maluku dan Maluku Utara. Hal ini terbukti dengan resminya Rumah Sakit (RS) Pratama Maluku Tengah (Malteng) di Desa Hitu, Kabupaten Maluku Tengah yang menjadi pelanggan premium bronze PLN dengan daya 131.000 VA.
Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Ambon, Yusrizal, mengatakan bahwa PLN berkomitmen untuk terus memberikan keandalan pasokan listrik yang andal bagi pelanggan dimana salah satunya dengan menghadirkan layanan premium.
“Termasuk untuk fasilitas kesehatan seperti rumah sakit yang tentunya memerlukan keandalan pasokan listrik secara kontinyu yang terjamin secara maksimal. Maka layanan premium tentu menjadi solusi yang kami berikan kepada pelanggan”, ungkap Yusrizal dalam rilis tertulis yang diterima redaksi info-ambon.com, Senin (18/7/2022).
Dengan ketersediaan daya listrik yang cukup, lanjutnya, PLN siap menerima pelanggan yang ingin menjadi pelanggan premium dengan berbagai keunggulan yang dihadirkan melalui layanan premium tersebut.
“Layanan premium juga memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pelanggan melalui kehadiran account executive kami yang memudahkan pelanggan melakukan koordinasi dengan PLN”, tambahnya.
Pada kesempatan yang sama, Sekretaris Dinas Kesehatan Maluku Tengah M. Djali Talaohu, menyatakan rumah sakit juga memiliki berbagai peralatan kesehatan yang dioperasikan dengan energi listrik sehingga membutuhkan pasokan listrik yang harus prima untuk mendukung tindakan kesehatan, sekaligus memberikan jaminan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
“Hal ini yang mendorong kami untuk memilih layanan Premium, di mana layanan ini terbukti memberikan keunggulan yang memang dibutuhkan oleh fasilitas kesehatan seperti rumah sakit,” katanya.
Dengan bergabungnya RS Pratama Malteng menjadi pelanggan premium PLN telah menambah deretan jumlah pelanggan premium di Maluku dan Maluku Utara menjadi 121 pelanggan.
Salah satu keuntungan yang dapat dinikmati para pelanggan listrik premium yaitu suplai listrik yang dipasok dari dua sumber listrik. Dengan begitu, apabila sumber utama mengalami gangguan, maka pasokan listrik secara otomatis atau dalam waktu singkat akan disalurkan dari sumber yang lain.
Layanan premium ini memiliki beberapa tingkatan mulai dari premium bronze, premium silver, premium gold dan juga premium platinum dengan masing-masing layanan memiliki keunggulan sesuai besaran tarifnya. Layanan premium ini dapat dinikmati oleh pelanggan PLN, baik yang disuplai dari tegangan tinggi, tegangan menengah, ataupun tegangan rendah.
Selain itu, pelanggan dengan tarif daya kecil seperti rumah tangga atau usaha kecil, juga dapat mendaftar menjadi pelanggan premium jika berada di suatu kawasan atau klaster yang seluruhnya menginginkan layanan premium. (EVA)