AMBON (info-ambon.com)-Di bawah terik matahari Sabtu siang (20/9/2025), Pattimura Park Ambon menjadi saksi perayaan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 yang digelar oleh PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU). Acara yang dihadiri oleh Gubernur Maluku, Hendrik Lewerissa, serta para Bupati dan Walikota dari seluruh provinsi Maluku ini menjadi momentum bagi PLN untuk menegaskan komitmen meningkatkan kualitas layanan listrik di wilayah timur Indonesia.
Mengusung tema “Pelanggan Hebat, Energi Bersahabat”, PLN UIW Maluku dan Maluku Utara menunjukkan upayanya menjangkau masyarakat hingga pelosok desa dengan peningkatan jam nyala listrik yang signifikan. General Manager PLN UIW MMU, Noer Soeratmoko, menyampaikan bahwa hingga Agustus 2025, sebanyak 50 sistem kelistrikan telah berhasil beroperasi selama 24 jam penuh di wilayah Maluku dan Maluku Utara.
Peningkatan jam operasi Pembangkit Listrik Tenaga Diesel (PLTD) menjadi bagian penting dalam upaya memperbaiki akses listrik masyarakat. Secara simbolis, PLN meresmikan enam PLTD yang sebelumnya beroperasi selama 12 jam kini telah beroperasi penuh 24 jam, yakni di Waipandan, Amarsekaru, Yamtel, Jerol, Tonu Jaya, dan Tahalupu. Selain itu, 14 PLTD lainnya juga mengalami peningkatan jam operasional dari 6 jam menjadi 12 jam.
Total sistem kelistrikan yang beroperasi saat ini meliputi 56 PLTD dengan operasi 24 jam, 34 PLTD 12 jam, dan 9 PLTD 6 jam. “Setiap tambahan jam nyala listrik berarti kesempatan yang lebih besar bagi anak-anak belajar, layanan kesehatan yang lebih optimal, dan aktivitas ekonomi yang terus berjalan,” kata Soeratmoko dalam sambutannya, Sabtu 20/9/2025).
Selain peningkatan layanan, PLN UIW MMU juga memaparkan kemajuan program sosial “Light Up The Dream” (LUTD), sebuah inisiatif pemberian sambungan listrik gratis bagi keluarga prasejahtera. Sejak program ini diluncurkan pada 2021, telah terpasang sambungan listrik gratis untuk 1.780 pelanggan, termasuk 195 keluarga baru pada tahun ini.
Program LUTD bukan sekadar program sosial, melainkan bentuk gotong royong insan PLN dalam mendorong pemerataan akses listrik sebagai hak dasar warga negara. “PLN ingin memastikan bahwa tidak ada keluarga yang tertinggal dalam akses energi,” ujar Soeratmoko.
Dalam kesempatan yang sama, PLN memperkenalkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile yang semakin memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan kelistrikan secara mandiri. Mulai dari cek tagihan, pembayaran, hingga pelaporan gangguan, semua bisa dilakukan cukup melalui genggaman tangan.
“Transformasi digital ini kami lakukan agar pelanggan di kota maupun pulau-pulau kecil merasakan kemudahan layanan yang sama,” ujar Soeratmoko.
Gubernur Maluku, Hendrik Lewerissa, menyambut baik peningkatan layanan kelistrikan yang dinilainya sangat strategis bagi pembangunan daerah. “Penambahan jam listrik dari 16 jam menjadi 24 jam ini sangat membantu sektor pendidikan dan kesehatan, serta mempercepat pertumbuhan ekonomi di desa-desa,” ujarnya.
Ia juga mengapresiasi program listrik gratis bagi keluarga prasejahtera yang menjadi wujud nyata perhatian sosial PLN kepada masyarakat. Lebih lanjut, ia menegaskan komitmen pemerintah provinsi dan kabupaten/kota untuk terus mendukung upaya perluasan akses listrik hingga seluruh keluarga di Maluku terjangkau.
Sebagai bentuk penghargaan, Gubernur memberikan apresiasi khusus kepada PLN UIW Maluku dan Maluku Utara sebagai mitra strategis pemerintah daerah dalam mendorong pembangunan dan pertumbuhan ekonomi.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini tidak hanya menjadi momen seremonial semata, tetapi menandai tonggak penting dalam perjalanan PLN melayani masyarakat di wilayah yang selama ini tertinggal dari sisi akses energi. Dari peningkatan jam operasional PLTD hingga pemberian listrik gratis bagi keluarga kurang mampu, semuanya menjadi bagian dari upaya menghadirkan keadilan energi di tanah timur Indonesia.
Sebagai langkah konkret dalam program nasional, apa yang dilakukan PLN UIW Maluku dan Maluku Utara dapat menjadi contoh bagi wilayah lain untuk memperkuat infrastruktur dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui energi listrik. (EVA)
Discussion about this post