AMBON (info-ambon.com)- Peringati Hari Pelanggan Nasional (HPN) tahun 2024, PLN UIW MMU menyambangi pelanggan di Kota Ambon yakni Hotel Swisbell, Rumah Sakit Siloam, PT Minion, dan UMKM di Batumerah. PLN juga merencanakan akan bertemu dengan PJ Gubernur Maluku, Sadali IE.
Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN UIW MMU, Maman Sulaeman menyampaikan, momen HPN 2024 PLN terus berkomitmen terus meningkatkan pelayanan untuk dinikmati para pelanggan.
“Jumlah pelanggan PLN yang tersebar di Provinsi Maluku dan Maluku Utara sebanyak 820.000, dengan begitu, komitmen dan pelayanan kami kepada pelanggan yang terus diberikan termasuk suplai listrik untuk kendaraan listrik,” terangnya.
Dijelaskan, di tahun 2024, PLN terus meningkatkan fasilitas kelistrikan khususnya untuk kendaraan listrik. Dimana, Setiap tahun PLN terus memberikan penambahan infrastruktur untuk kendaraan listrik secara umum.
“Sampai saat ini tercatat ada 11 infrastruktur pengisian listrik untuk kendaraan listrik yang tersebar di Maluku dan Maluku Utara,” terang Sulaeman.
Disampaikan, pada bulan Agustus lalu, PLM kembali menambahkan lagi satu stasiun pengisian baterai listrik umum yang akan digunakan untuk motor kendaraan listrik.
“Jadi dengan adanya stasiun pengisian baterai listrik itu yang berlokasi di rayon Ambon Kota, pelanggan bisa lansung ganti baterainya secara cepat tidak perlu ngecas lagi tinggal ganti baterai saja dengan yang baru,” ujar dia.
Sementara itu, General Manager Swissbel Hotel Ambon, I Ketut Gunarta, saat menerima kunjungan PLN UIW MMU menyampaikan terima kasih kepada PLN yang selama ini sudah mensuport pihaknya dengan memberikan pelayanan yang responsif dan cepat.
“Selama ini hubungan kita erat sekali jadi segala sesuatu yang kita butuhkan, bantuannya sangat cepat responnya dan cepat diselesaikan juga. Jadi cukup baik sekali dan Kami merasa sangat terbantu dengan adanya PLN,” kata Gunarta.
Terkait gaya hidup baru serba listrik yang masih dikampanyekan PLN, pihaknya mengaku Swissbell juga sudah beralih penggunaan bahan bakar dari gas ke listrik sejak beberapa tahun lalu.
“Terakhir kami beli lagi 15 power untuk mengganti bahan bakar sebelumnya (gas) ke listrik. Jadi di bagian kriting kami juga pakai listrik, kemudian di sarapan kita ada tiga atau empat kompor listrik yang kita gunakan sudah dua tahun terakhir. Jadi hampir semuanya sudah menggunakan listrik,” ungkapnya.
Peralihan bahan bakar gas ke listrik, karena penggunaannya sangat simpel dan mudah mengaturnya. “Simpannya juga lebih mudah, kalau saya lihat lebih hemat lagi tidak perlu saya harus jauh-jauh karena jaringan listrik sudah ada di tempat kita jadi tidak susah lagi,” ujarnya.
“PLN sangat responsif sangat cepat sekali dan saya cukup terbantu dari pemeliharaan gardu, kemarin ada kendala-kendala di awal sangat cepat sekali sangat responsif dan cepat selesai,” tambahnya.
Selain itu, untuk sistem pembayaran ke PLN, pihak Hotel Swissbell telah mendownload aplikasi PLN Mobile. (EVA)
Discussion about this post